Chính sách bảo mật

Công ty Ninh Đà cam kết bảo vệ quyền riêng tư và tính bảo mật của khách hàng khi truy cập website hoặc sử dụng sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng.

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân nhằm các mục đích sau:

  • Cung cấp sản phẩm, dịch vụ và hỗ trợ kỹ thuật liên quan đến hệ thống thiết bị siết lực công nghiệp.

  • Liên hệ xác nhận đơn hàng, bảo hành và hỗ trợ sau bán hàng.

  • Gửi thông tin khuyến mãi, chương trình hậu mãi, thông báo bảo trì.

  • Cải thiện chất lượng dịch vụ và nâng cao trải nghiệm người dùng.

2. Phạm vi thu thập thông tin

Các loại thông tin có thể được thu thập bao gồm:

Họ tên, số điện thoại, email.

Địa chỉ lắp đặt, địa chỉ thanh toán.

Tên doanh nghiệp, mã số thuế (nếu có).

Nội dung trao đổi qua form liên hệ, email, hoặc các kênh hỗ trợ khác.

Dữ liệu sử dụng website (IP, thiết bị truy cập, hành vi truy cập – thông qua cookies hoặc công cụ phân tích).

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty hoặc chia sẻ với bên thứ ba trong các trường hợp sau:

Cung cấp dịch vụ kỹ thuật, vận chuyển, bảo hành – thông qua đơn vị liên kết (có ký cam kết bảo mật).

Yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.

Có sự đồng ý cụ thể bằng văn bản hoặc điện tử từ phía khách hàng.

Chúng tôi tuyệt đối không bán, trao đổi hay chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa hoặc không còn là khách hàng của Ninh Đà.

Trong trường hợp có yêu cầu pháp lý, thông tin có thể được lưu trữ lâu hơn theo quy định của pháp luật Việt Nam.

5. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật sau để bảo vệ dữ liệu cá nhân:

Hệ thống máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu có bảo mật cao.

Mã hóa dữ liệu và kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt.

Nhân viên được đào tạo và ký cam kết bảo mật thông tin khách hàng.

6. Quyền lợi của khách hàng

Khách hàng có quyền:

Yêu cầu xem, cập nhật, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân.

Rút lại sự đồng ý cho việc thu thập và sử dụng thông tin.

Gửi khiếu nại về việc sử dụng sai mục đích thông tin cá nhân.